Grąžinimo politika

1. Jūsų teisė atsisakyti pirkimo

Jei įsigyta prekė netinka, turite teisę, nenurodydami priežasties, atsisakyti pirkimo per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos. Ši teisė taikoma vartotojams, kurie prekę įsigijo asmeniniams, ne verslo tikslams, ir kyla iš Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2011/83/ES dėl vartotojų teisių.

2. Kaip inicijuoti grąžinimą

Norėdami grąžinti prekę:

• Susisiekite su mumis el. paštu info@purslas.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
• Gausite patvirtinimą ir grąžinimo instrukcijas per 2 darbo dienas.
• Prekę supakuokite ir išsiųskite per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo.

3. Prekės būklė

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, tokios pačios komplektacijos, jei įmanoma — originalioje pakuotėje. Prekę patikrinę galite atlikti tik tokius veiksmus, kokie būtini jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, taip, kaip tai daroma parduotuvėje prieš pirkimą.

[Jei prekė dėl higienos pobūdžio (tiesioginis kontaktas su maistu) turėtų būti grąžinama tik su nepažeista apsaugine plomba ar pakuote, šią sąlygą reikia aiškiai nurodyti čia ir suderinti su teisininku, nes higienos prekių išimtis reglamentuota Vartotojų teisių apsaugos įstatyme.]

4. Grąžinimo siuntimo išlaidos

Jei atsisakote pirkimo dėl savo apsisprendimo (prekė tinkama, tiesiog nenorite jos laikyti), grąžinimo siuntimo išlaidas paprastai apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas nurodo kitaip konkretaus užsakymo patvirtinime. [Patvirtinti galutinę politiką: ar grąžinimo siuntimą visada apmoka pardavėjas, ar tik defektų atveju.]

Jei prekė buvo pristatyta pažeista arba su gamybos defektu, visas grąžinimo ir keitimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

5. Pinigų grąžinimas

Sumokėtus pinigus grąžiname per 14 darbo dienų nuo prekės arba grąžinimo įrodymo (siuntos sekimo numerio) gavimo dienos, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, per Stripe. Papildomų mokesčių už pinigų grąžinimą netaikome.

6. Pažeista arba netinkamos kokybės prekė

Jei gavote pažeistą prekę arba prekę su kokybės trūkumu, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu, pridėdami nuotrauką. Tokiu atveju prekę pakeisime, sutaisysime arba grąžinsime už ją sumokėtus pinigus Jūsų pasirinkimu, o visas su tuo susijusias išlaidas apmokės Pardavėjas.

7. Kontaktai grąžinimo klausimais

El. paštas: info@purslas.lt

Daugiau apie sutarties sąlygas skaitykite Pirkimo ir pardavimo taisyklėse, o apie asmens duomenų tvarkymą — Privatumo politikoje.